Navigarea pe site-ul https://excelenta.pro și sub-paginile acestuia implică automat acceptarea următorilor termeni și condiții de utilizare.

Legenda

Site: Include site-ul https://excelenta.pro, neexcluzând paginile și sub-paginile acestuia.

Noi sau Excelenta.Pro: Se referă la echipa Excelenta.Pro și/sau la Mastedo Grup S.R.L., denumită și “Operator”.

Firma și/sau Profesionist: Orice entitate juridică (SRL, PFA, II, SA etc.) înregistrată în registrele statului, denumită și “Persoană Juridică” sau “Profesionist”.

Verificare Certificat: Căutarea unui certificat în baza noastră de date prin CUI sau denumire și butonul “Verifică”, cu afișarea rezultatului sau a mesajului de eroare.

Proiect: Proiectul Excelenta.Pro (Mastedo Grup S.R.L.), incluzând site-ul, aplicațiile și sub-proiectele asociate.

Comentariu sau Raport: Orice feedback lăsat de utilizatori (persoane fizice sau juridice) referitor la un certificat, care poate influența eligibilitatea la verificarea anuală.

Certificat: Documentul fizic și digital denumit “Certificat de Excelență Profesională”, care atestă evaluarea pozitivă a Profesionistului.

Cont / Utilizator / User: Orice persoană fizică sau juridică care deține un cont pe platforma Excelenta.Pro.

Vizitator: Orice persoană care accesează site-ul fără a fi autentificată. Continuarea navigării implică acceptarea TC.

Termeni și Condiții (TC): Textul complet al acestui document, care constituie acordul între Vizitator/User și Operator.

Penalizare / Restricție: Suspendarea sau blocarea contului, parțial sau total, temporar sau permanent, ca sancțiune pentru nerespectarea TC.

Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 28 aprilie 2025

1. Acceptarea condițiilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului https://excelenta.pro, sunteți de acord, expres și neechivoc, cu termenii și condițiile de utilizare descrise în continuare. În cazul în care refuzați oricare dintre aceste clauze, vă rugăm să părăsiți Site-ul și să nu îl mai utilizați.

2. Definiții și descrierea serviciului

Excelenta.pro oferă rapoarte și analize detaliate despre companii din România, disponibile în formate PDF și online. Toate informațiile au caracter informativ și nu constituie oferte ferme sau consultanță juridică ori financiară.

3. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, grafice, logo-uri, imagini, PDF-uri) este protejat prin legea drepturilor de autor și aparține S.C. Mastedo Grup SRL. Reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acord scris este strict interzisă.

4. Acces și utilizare

• Secțiunea publică este accesibilă gratuit.
• Rapoartele detaliate sunt disponibile doar pentru utilizatorii înregistrați și/sau abonați.
• Contul de utilizator este strict personal și netransmisibil.
• Sun­teți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

5. Neangajarea răspunderii

Serviciile și informațiile sunt furnizate “așa cum sunt”, fără garanții de disponibilitate neîntreruptă sau erori. Operatorul nu răspunde pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea Site-ului.

6. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Prin utilizarea Site-ului, vă exprimați acordul pentru scopurile și metodele de prelucrare descrise acolo.

7. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul poate conține link-uri spre alte domenii. Nu avem control asupra conținutului și practicilor de confidențialitate ale acestora și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza TC în orice moment, prin publicarea noii versiuni pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

9. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentul acord este guvernat de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Operatorului din Bacau.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la TC, ne puteți contacta la:
Email: contact@excelenta.pro
Telefon: +40 743 821 465

11. Despre Certificat

Lansare: Proiectul Excelenta.Pro a fost inițiat pentru a oferi transparență în mediul de afaceri, evaluând profesionalismul și reputația online a Profesioniștilor din România.

Scop: Recunoașterea meritelor și realizărilor profesioniștilor de top din diverse domenii, prin acordarea “Certificatului de Excelență Profesională”.

12. Participanții și acceptarea acestora

Procesul de analiză:

• Verificarea inițială se face pe baza formularului de pe pagina de Contact sau prin selecție aleatorie.
• Căutările includ portale oficiale (ANAF, instanțe) și site-uri specializate pentru evaluarea riscului financiar și reputației.
• După feedback pozitiv, Profesionistul primește dreptul de a emite “Certificatul de Excelență Profesională”.
• Certificatul include data emiterii, plus un cod QR ce trimite la pagina dedicată de pe serverele Mastedo Grup S.R.L.
• Participarea la evaluările ulterioare este anuală și opțională.

13. Etica Profesionistului

• Menținerea unui comportament etic și respectarea legislației aplicabile.
• Respectarea demnității și diversității și evitarea oricărei discriminări.
• Utilizarea certificatului conform scopului și prevederilor TC.
• Protejarea confidențialității informațiilor proprii și ale partenerilor.
• Angajament pentru practici ecologice și sustenabile.
• Concurență loială și contribuție la bunăstarea comunității economice locale.

14. Înrolarea în Excelenta.Pro

Profesionistul cu profil activ poate utiliza logo-ul “Certificat de Excelență Profesională” pe site-ul propriu, materiale promoționale, vehicule și în locațiile fizice. Materialele de marketing suplimentare (rame, autocolante, medalii) sunt puse la dispoziție de Operator.

Profilul activ se confirmă prin prezența datelor pe site-ul Operatorului pentru ediția curentă. Lipsa datelor implică neparticiparea sau eliminarea din Proiect.

15. Comanda și etapele acesteia

• După verificarea pozitivă, Profesionistul poate plasa o comandă online sau telefonic pentru pachetul de marketing.
• Pachetul se livrează prin curier cu plata la livrare sau, la plata online.
• În cazul transferului bancar, procesarea începe la confirmarea intrării fondurilor în contul Mastedo Grup S.R.L.
• Operatorul poate modifica metodele de plată după necesități.
• Termen de procesare: 1–2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii si plata acesteia și 1–2 zile lucratoare de la preluarea de către curier.

16. Campanii și Bonusuri

Excelenta.Pro poate oferi campanii și bonusuri variate (coduri promoționale, reduceri suplimentare, acces temporar la funcționalități premium), care sunt supuse limitărilor și condițiilor specificate în Termeni și Condiții.

Creditul publicitar este oferit de Excelenta.Pro pentru site-ul mastedo.com, dar voucherul va fi valabil doar după ce mastedo.com va fi funcțional si disponibil publicului. Beneficiarii vor primi detalii și notificări pe email sau alt mijloc de comunicare, în momentul lansării campaniei și a modificărilor.

Pentru a beneficia de valoarea voucherului pe mastedo.com, trebuie să utilizati o sumă minimă egală cu contravaloarea voucherului ca si publicitate pe Mastedo.com și ulterior, să trimiteți o cerere de creditare în contul dumneavoastră. Mai multe detalii găsiți pe mastedo.com.

17. Program Facturare si Gestionare

– Bonusul aferent programului de facturare și gestiune online se acordă o singură dată, pentru fiecare societate/cont, clienților care achiziționează oricare dintre pachetele selectate.

– Excepție fac utilizatorii care au beneficiat deja de acest serviciu și optează ulterior pentru pachetul anual: aceștia primesc un singur acces de un an, începând cu data achiziției pachetului anual.

– Excelenta.pro, prin intermediul „Programului de facturare și gestiune online”, oferă acces clientului final la una sau mai multe platforme software și/sau la un program fizic de gestiune și facturare.

– Excelenta.pro nu își asumă responsabilitatea pentru funcționarea acestor platforme, acestea fiind aplicații și site-uri externe, nefiind dezvoltate, coordonate si neapartinand Excelenta.pro. Totuși, Excelenta.pro deține anumite drepturi de intermediere sau alt fel de drepturi,care îi permit să asigure accesul unor societăți la aceste soluții.

– Pachetele achiziționate separat sunt guvernate de limitările specificate în platformă; beneficiarul are obligația de a analiza condițiile și de a solicita clarificări cu privire la orice aspect neclar sau neadecvat nevoilor sale.

– Fiecare client, fiind entitate juridică, dispune de un termen de 14 zile pentru a semnala orice neregulă. Ulterior expirării acestui termen, nu se vor acorda restituiri, întrucât serviciul este unul digital, cu excepția cazurilor impuse de lege.

18. Pachete

Caracteristică	Gratuit	Basic	Avansat	Profesionist	Pachet Anual
Durată	30 zile	30 zile	30 zile	60 zile	365 zile
Preț	Gratuit	29 Lei (4 zile trial – 4,99 Lei)	49 Lei (4 zile trial – 4,99 Lei)	120 Lei (4 zile trial – 4,99 Lei)	349 Lei (4 zile trial – 4,99 Lei)
Reduceri în magazin (%) (cu excepția rapoartelor)	0%	3 %	5 %	7 %	10 %
Acces la articole pentru Membri Plătitori	✘	✔	✔	✔	✔
Acces la Articole și Rapoarte Gratuite	✔	✔	✔	✔	✔
Acces la articole VIP (Premium)	✘	✘	✘	✔	✔
Bonusuri zilnice pentru conectare	✔	✔	✔	✔	✔
Reduceri la rapoarte (doar pentru rapoarte)	0%	15%	25%	30%	40%
Suport prin Telefon	✘	✘	✔	✔	✔
Suport prioritar Email/Chat	✘	✔	✔	✔	✔
Credit publicitar pe Mastedo.com	✘	✘	✘	✘	100 Lei* (T&C)
Acces Program Afiliere	✔	✔	✔	✔	✔
Acces la evenimente exclusive	✘	✘	✘	✔	✔
Bonus 1 – Program de facturare și gestiune online	✘	✘	✘	6 luni* (T&C)	1 an* (T&C)
Bonus 2 – Insignă de verificat pe profilul de pe Mastedo.com	✘	✘	✘	✘	✔

19. Procedura de sugestii, reclamații și retragere

Reclamațiile se trimit la contact@excelenta.pro și vor fi soluționate în termen de 20 zile lucrătoare, sau mai putin, daca legea o cere.

În cazul defectelor de fabricație ale pachetului de marketing, acesta va fi reexpediat gratuit în 2-4 zile lucrătoare după analiza solicitării. În cazul deteriorării la transport, reexpediera se face automat în același interval.

Profesionistul poate opta pentru retragerea din Proiect, urmând pașii descriși pe pagina dedicată de pe site-ul Excelenta.Pro.

20. Ieșirea din Proiect

Orice persoană poate raporta o încălcare prin formularul dedicat de pe site. Verificarea se face prin investigație individuală de către echipa Excelenta.Pro.

Dacă încălcarea este confirmată, datele profesionistului pot fi eliminate din Proiect, iar participarea la edițiile viitoare va fi suspendată. Taxele plătite pentru materialele personalizate și transport nu se rambursează,

Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.

Dacă produsul prezintă defecte sau diferențe vizibile dintre modelul prezentat în website și produsul primit, ne asumăm responsabilitatea de a înlocui produsul. Conform legii comertului electronic OG nr. 130/2000